原平市教育局关于开通运行政务微博的通知
各联校、市直学校、幼儿园、民办学校，局机关各科室：
为进一步加强政务公开平台建设，拓展基于新媒体的政务信息发布和公众互动交流新渠道，积极探索利用政务微博等新媒体，及时发布各类权威政务信息，尤其是涉及公众重大关切的公共事件和政策法规方面的信息，并充分利用新媒体的互动功能，及时便捷地与公众进行互动交流，努力办好人民满意的教育，根据《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》（国办发[2013]100号）、《山西省人民政府办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的实施意见》（晋政办发[2013]22号）、《忻州市人民政府办公厅关于开通运行政务微博的通知》（忻政办发[2014]75号）和《原平市人民政府秘书处关于开通运行政务微博的通知》（原政秘发[2014]80号），结合我市教育系统的具体实际，教育局决定积极配合市政府开通运行政务微博。
一、重要意义
政务微博是及时准确发布政务权威信息，有效引导社会舆论，便捷受理市民咨询投诉，妥善回应网民关切与诉求的重要渠道；是展示工作新形象，问政于民、问需于民、问计于民的重要窗口和平台；是掌握网上舆情动态，为领导提供有效决策依据，提高政府执政能力和公信度的重要手段。开通政务微博，有利于问政于民，集中民智，实现民主决策、科学决策；有利于掌握和体察网络民情，疏导民意，及时化解社会矛盾，维护社会稳定；有利于推动政务公开、依法行政、科学行政，对各级政府及其工作部门的公务行为起到重要的舆论监督作用。各联校、市直学校、幼儿园、民办学校，局机关各科室一定要高重视政务微博这一现代信息传播媒介，扎实做好政务微博开通运行工作。
二、实施范围
按照原平市政府秘书处的要求，我市的政务微博作为忻州市第一批政务微博开通运行，教育局作为全市的一个重要部门，一定要做好政务微博开通运行工作。
三、时间安排
（一）准备阶段（
教育局成立领导组、组建工作团队、建立政务微博运行机制、配备工作设施。各联校、市直学校、幼儿园、民办学校、局机关各科室分别确定本单位政务微博负责人和一名认真负责、业务能力强的政务微博管理员。
（二）培训阶段（
由教育局信息办统一安排，对各联校、市直学校、幼儿园、民办学校、局机关各科室政务微博管理员在网上进行业务培训。
（三）运行阶段（
四、开通程序
第一批开通运行的政务微博定位为综合微博，基本功能为及时发布本部门政务信息，主动、及时地与公众进行互动交流。
教育局政务微博加入原平市政务微博开通运行，形成原平市政务微博聚合群。
五、运行维护
（一）建立健全微博运行工作团队
各联校、市直学校、幼儿园、民办学校、局机关各科室，至少抽调2名政治素质过硬、新闻意识敏感、了解政策、文字表达能力强、熟悉网络应用、责任心强的人员组成自己微博运营工作团队，及时向教育局政务微博提供信息内容，回应社会关切。
（二）发布内容
主要有以下几类：
1、各学校及科室单位的重要工作部署。
2、当前重点工作信息。
3、重大节假日的温馨祝福。
4、发布一些可讨论话题。
5、回应网民关切，应对突发事件。
（三）注意事项
1、加强重要信息保密。实行严格的沟通审查程序，一旦涉及国家机密、公共安全、重要决定、特殊会议安排等信息，务必上报上级主管部门，确保不发生政务微博泄密事件。
2、随时关注涉及本单位的民情信息。对本系统活跃网民、新闻媒体等各类用户发布的信息应及时关注，以便随时掌握热点新闻及与本系统本单位相关的舆情事件。从而做到正确引导。
3、运用网络语言简洁明了。政务微博文字要简洁、讲重点，争取以一条微博140字以内表达完整的意思，戒官腔、套话、空话，尝试更多口语化、人情化的用语。
六、工作机制
（一）建立信息发布管理机制。教育局设立政务微博管理办公室，办公室设在信息办，配备专职管理员和信息发布员。对微博内容实行“分类管理、分级审核”，以保证发布信息的准确性、安全性。各学校、各科室需要发布的信息以及需要回复的信息均采用电子邮件的方式报回教育局政务微博办公室。电子邮箱：ypjyz****@163.com；联系电话：8222231。
（二）建立信息发布审核机制。管理员对发布信息进行分类，明确各类信息的发布审核权限，责任到人。一般信息由教育局微博负责人审核和分管领导审批后发布，发布内容要准确，有正规、明确的出处；重大问题或重要回复，必须由教育局局长或局务会研究同意后方可发布。所发信息要建立发布档案，做好留存。
（三）建立快速处理与反馈机制。在保证信息准确性和安全性的同时，还要尽量减少审核时间，考虑信息发布的及时性。建立快速处理与反馈机制，市政府微博确定需回复和答复的问题，先由教育局微博负责人根据其内容确定由哪个科室或哪个单位及时回复，信息管理员及时通知回复单位微博负责人限时回复，从而做到回复信息的准确及时，做到“有呼必应，限时回应”。
（四）建立舆情发现机制。各单位微博管理员要及时监控微博舆情，微博中如发现带有敏感话题，字眼的信息或者回复，要及时分析研判并进行报告。
（五）建立政务微博联动机制。整合资源，建立政务微博联动机制，构建政务微博联动格局。在有重大事项需要通过政务微博进行信息发布或舆论引导时，按照联动机制要求，各学校、各单位提供的信息必须与教育局保持口径一致，影响性较大的信息在报送前必须由单位主要领导审核后方可报送。
（六）建立政务微博运行考核机制。教育局根据各单位报送信息的数量和质量，回应网民关切的及时准确性及满意度，建立综合性的运行考核机制，制定量化考核办法，做到有奖励有惩处，使教育系统的政务微博真正发挥其作用。
七、组织机构
教育局成立政务微博工作领导组，负责教育系统政务微博开通运行的推进工作。组成人员如下：
组 长：宋建龙（教育局副局长）
副组长：杨虎田（局长助理兼办公室主任）
宋卫国（《原平教育》报编辑部主任、教育局政务
微博负责人）
李双歧（教育局信息办主任）
成 员：邢岩松 丁眉田 李德玉 申千虎 张建文
贾存寿 张星云 郭向东 李丽卿 任四满
李西平 梁治槐 孟永亮 张云峰 赵 杰
贾千有 张爱凤 李春桃 周俊义 李开举
贾召文 贺天宝
领导组下设办公室，办公室设在教育局信息办，办公室主任由李双歧兼任。
各联校、市直学校、幼儿园、民办学校、局机关各科室相应成立政务微博工作领导机构，单位正职全面负责，分管副职具体负责，确定一名本单位政务微博负责人，2名工作人员（一个把文字关、一个把操作技术关）组成工作团队。各单位政务微博工作领导机构名单及联系方式在7月31日前用电子版报送原平市教育局政务微博邮箱ypjyz****@163.com。
原平市教育局
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